Política de Privacidad
lytheronevia - Protección y tratamiento de datos personales
1. Información General
En lytheronevia nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con la normativa española y europea de protección de datos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de modelado financiero y análisis de datos.
lytheronevia, con domicilio en Pl. del Carbayón, 6, 33001 Oviedo, Asturias, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Registro de cuenta y comunicación |
| Datos de Navegación | IP, cookies, comportamiento web | Mejora de la experiencia del usuario |
| Datos Financieros | Información de facturación, historial de pagos | Procesamiento de servicios contratados |
| Datos de Uso | Modelos creados, tiempo de sesión, preferencias | Personalización y análisis de servicios |
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de modelado financiero y cumplir con los términos de nuestros contratos.
Interés legítimo: Analizamos el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios y detectar posibles fraudes o usos indebidos. También utilizamos esta base para enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los que ya has contratado.
Consentimiento: Cuando necesitamos tu autorización específica para determinadas actividades, como el envío de newsletters o el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras requeridas por la legislación española aplicable.
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
5. Compartición de Datos y Transferencias
lytheronevia no vende ni alquila datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas especializadas para hosting, procesamiento de pagos, análisis web y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Nunca compartimos datos personales con fines publicitarios de terceros ni vendemos listas de contactos.
6. Seguridad y Medidas de Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:
Cifrado: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la transmisión de datos y almacenamiento cifrado para información sensible. Todas las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros.
Control de acceso: Limitamos el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Implementamos autenticación multifactor y revisamos regularmente los permisos de acceso.
Monitorización: Contamos con sistemas de detección de intrusiones y monitorizamos continuamente nuestra infraestructura para identificar y responder a posibles amenazas de seguridad.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos, almacenadas de forma segura y cifrada, para garantizar la disponibilidad y integridad de la información.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la relación contractual | Prestación del servicio |
| Datos de facturación | 4 años tras finalizar la relación | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de navegación | 2 años desde la última actividad | Análisis y mejora de servicios |
| Comunicaciones comerciales | Hasta la baja o revocación del consentimiento | Marketing directo |
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos, siempre que no exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada o recordar tu configuración de privacidad. No requieren tu consentimiento.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web para mejorar nuestros servicios. Utilizamos Google Analytics con configuración que respeta la privacidad.
Cookies de personalización: Almacenan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas características del sitio.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@lytheronevia.com
Teléfono: +34 918 499 694
Dirección: Pl. del Carbayón, 6, 33001 Oviedo, Asturias, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.